1、负责业务范围内的营销和客户服务工作;
2、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量;
3、学习网络业务知识，提高客户服务水平;
4、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流;
5、反馈客户意见和信息，提出合理化建议;
6、每日整理客户档案，不断完善内容;
7、收集成败案例，改进工作，提高效率;
8、对公司客户档案负有保密责任。